事務・スタッフ社員研修

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事務・スタッフ社員研修

部門別研修
 Departmental Course

事務・スタッフ社員研修

事務・スタッフ社員研修の目的

事務・スタッフ社員研修の目的は、営業部門のように実績が見えにくい事 務・スタッフ社員の仕事をできる限り「見える化」して、積極的に利益貢献 ができるようにすることです。事務・スタッフ社員は、売上は作れないかも しれませんが、コストを削減したり、生産性を高めることにより、利益を生 み出すことは十分に可能です。

事務・スタッフ社員研修イメージ

対象となる受講者

事務職を担当する事務・スタッフ社員

研修に要する日数

1日コースから2日間コース

事務・スタッフ社員研修の主な内容

研修の内容と手法(1日コース例)


1.事務・スタッフ社員の役割

  • (1)事務・スタッフ社員に何が求められているか
  • (2)事務・スタッフ社員も利益を生み出せる
  • (3)生産性向上・コスト削減の意識を持とう

2.事務・スタッフ社員の業務改善の手法

  • (1)仕事の「見える化」に取り組む
  • (2)自分の抱えている仕事の「見える化」
  • (3)自分の仕事の進捗状況の「見える化」

3.事務・スタッフ社員のスキルアップ

  • (1)P−D−Cのスキル
  • (2)タイムマネジメントのスキル
  • (3)ファイリングのスキル
講義

事務に関するグループワーク

  • ・現状の事務の分析
  • ・事務の課題抽出
  • ・事務の改善策を検討
討議

上記討議結果の発表と講師によるコメント

  • ・良い点・悪い点の明確な指摘
  • ・改善ポイントを具体的にアドバイス
  • ・疑問点に対する質疑応答
発表
研修のまとめ 講義

※上記は概要ですので、実際の研修では、貴社と詳細なお打ち合わせをした上で、
   貴社に適した研修カリキュラムをご提案いたします。お気軽にお問合わせ下さい。


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